效劳许诺_js888.la

迪受承袭客户至上的运营理念,为客户供应培训支撑效劳、近程支撑效劳、电话支撑效劳、商务支撑效劳、技术支持效劳等全方位、齐运营周期的个性化效劳支撑,公司最大限度集中调配资本,实现金牌客服、专家级工程师及产物研发部门严密跟尾,敏捷专业的相应种种客户效劳恳求,实现下品格效劳保障——让您随时随地尊享贵宾级效劳!

我们的全部工作人员将严厉根据效劳尺度竭诚为每一名客户供应至臻至善的效劳,同时也期望获得您的支撑取监视。

监视电话:400-678-5518

效劳内容

1.培训支撑效劳

上门培训:专业人员上门服务,对您停止面对面解说及教您怎样运用产物。
在线培训:培训专员用QQ大概近程辅佐,给您同步解说软件运用要领。
电话培训:培训专员正在约好的工夫致电给您,为您解答相干常见问题。

2.电话、邮箱支撑效劳

拨打迪受客服专线400-678-5518大概发送题目至kefu@dimeng.net可获得一样平常运用历程中碰到的常见问题答疑及专业运用发起。 我们的客服专员为您供应7*24小时电话效劳支撑,同时对已接电话供应回吸效劳。

3.在线效劳支撑

经由过程登录迪蒙官网得到在线支撑效劳,客户能够经由过程在线征询、语音体式格局取迪受效劳照料交换,征询运用题目,追求解决方案。

4.近程支撑效劳

经客户受权赞成,迪受售后服务照料经由过程近程体式格局衔接客户的软件运用现场,停止检察、定位、诊断等效劳,给出响应解决方案及运用指点。

5.商务效劳支撑

快递或传真条约。
快递发票、产品说明书等材料。
售后服务照料活期停止客户效劳写意度回访。
售后服务照料活期停止产物运用状况跟踪调查效劳。

6.技术服务支撑

供应本性定制、体系及数据晋级迁徙、二次开发等技术支持。
平台安装、运用全程辅佐。

注:迪受客户效劳有[尺度效劳]和[非标准效劳]两种
1、尺度效劳是迪蒙供应的根蒂根基保障效劳,致力于供应迪受软件运转领域内的支撑。客户正在尺度效劳有效期内能够享用不限次数的尺度效劳。
2、以上效劳内容中专业人员上门指点、本性定制、体系及数据晋级迁徙、二次开发不在尺度效劳范围内!

效劳特性